Politique de retour
Retours et Remboursements
Chacun de vos colis est emballé avec soin pour s'assurer que vous l'adorerez une fois chez vous!
Si vous désirez retourner un article cela doit s'effectuer dans les 10 jours suivants la réception de votre commande.
Les items retournés doivent être dans leur état d'origine, dans leur emballage initial et les étiquettes doivent être intactes.
Dans le cas contraire HENRY & RO n'effectuera aucun remboursement.
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Les articles en soldes sont des ventes finales, aucun retour ne sera accepté
- Le remboursement sera effectué après vérification de la marchandise. Vous recevrez une notification par courriel confirmant le remboursement
Les items suivants seront refusés pour les retours; les produits à usage corporel, les produits de la section garde-manger, ainsi que les items en solde.
Articles défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou brisé, veuillez nous excuser et nous contacter rapidement par courriel au info@henryroboutique.com
Nous ferons notre possible afin de remplacer votre article dans les plus bref délais.
HENRY & RO met tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de sa clientèle. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions et/ou commentaires au info@henryroboutique.com